Digital October (Optimization)

Денис Шубенок («Ашманов и партнеры») рассказал, как добиться в контент-маркетинге максимального SEO-эффекта. Сначала спикер напомнил участникам основные KPI контент-маркетинга:

— охват аудитории, которая ознакомилась с материалом (количество просмотров, репостов и отзывов);
— рост узнаваемости бренда (увеличение спроса по брендовым запросам, увеличение прямого трафика);
— переходы по внешней ссылке (коичество, качество, достижение целей или количество обращений);
— увеличение естественной ссылочной массы.

Именно о том, как влиять на четвертую метрику и объяснил Денис. По его словам, для эффективных размещений нужно проводить анализ:

— упоминаний продвигаемого сайта и лидеров тематики;
— тональности продвигаемого сайта и лидеров тематики;
— параметров площадок;
— топ-30 поисковой выдачи по брендовым запросам.

Владимир Малов (Sunlight) рассказал, какие данные дает маркетологам анализ продаж через мобильное приложение. По его словам следует найти наиболее покупающую аудиторию и развивать ее функционал под их нужды.

«Мы выбрали группу пользователей, сделавших покупку, и посмотрели разбивку по дням с повторным приобретением. Обнаружив время, которое нужно большинству пользователей для повторной покупки, мы получили регулярность, с которой можно работать».

Владимир так же объяснил, что могут дать маркетологу данные о пользовательских сессиях:
— найти характерную длительность и количество сессий для покупающих и непокупающих;
— обнаружить нетипично короткие сессии по разным каналам коммуникации.

Благодаря аналитике команда Владимира выяснила, что их пользователи покупают чаще на
Wi-FI/LTE соединении, с более дорогих смартфонов делают более дорогие приобретения, при этом редко пользуются планшетами, и адаптация под эти устройства не нужна.

Закончил свое выступление Владимир преимуществами мобайла:
— удержание в несколько раз больше;
— средний чек в приложении выше;
— в регионах мобайл лучше развит, чем в web;
— могут прийти в офлайн с установленным мобильным приложением и показать артикул изделия.

Лаборатория поисковой аналитики компании «Ашманов и партнеры» провела практикум, на котором участники, оставившие ранее заявки, получили аудиты своих сайтов.

Подсказки, как сделать работу сайта более продуктивной, получили проекты Ponominalu.ru, Idisuda.ru, Studio3-14.ru. Михаил Волович и Сергей Вальковский («Ашманов и партнеры») детально проанализировали оптимизацию и наличие на сайтах разных параметров. Участники узнали о том, учитывают ли они в своих проектах коммерческие факторы ранжирования, как ведет себя сайт в поисковых системах, какие именно слова или термины им нужно добавить в тексты на сайте, чтобы улучшить свои позиции в поиске. Все факторы сравнивались с основными конкурентами, которых при анализе просили учитывать сами участники. Также на практикуме объяснили, как улучшению позиций сайтов в поиске помогают асессоры Яндекса и Google, какие конкурентные преимущества дает ведение сообществ в социальных сетях, как той или иной компании себя позиционировать, чтобы быть более привлекательной для клиентов.

Все участники практикума вели себя активно — задавали вопросы и комментировали анализы сайтов своих коллег. После они смогли оставить свои адреса, чтобы получить данные аудитов своих проектов.

Благодарим Cake Fabrique за дегустационный сет пирожных и конфет для участников конференции. И два торта, которые они разыграют в конце мероприятия.

Дмитрий Белозеров (ЦУМ) рассказал о том, как его компания экспериментирует с технологией ускоренных мобильных страниц (AMP), предлагаемой Google.

Как это работает:

Страницы сайта переверстываются в AMP-формате, с основной страницы делается ссылка через метатег на AMP-страницу, при этом сама AMP-страница исключается из индекса с помощью атрибута rel="canonical" тега <link>.

AMP-страницы хранятся в специальном кэше Google. Когда пользователь переходит на такую страницу из результатов поиска, ему открывается закэшированная AMP-версия (прямо в Google) без перехода на сайт.

За счет того, что такие страницы открываются быстрее и выделены из общей поисковой выдачи, CTR будет увеличиваться, а показатель отказов — уменьшаться.

На текущий у момент у ЦУМ есть две площадки (новостные блоги), на которых тестируется такой формат страниц. С конца ноября этого года на новом сайте запущена AMP-версия страниц новостей, готов дизайн и верстка для страниц, компания готовится к интеграции AMP-версий этих разделов в основной сайт.

Рекомендации к верстке: нельзя использовать анимацию, скрипты, собственные шрифты (допустимы @font-face и <link>).

Оформление контента: обычно для AMP-страниц используется тот же самый контент поста, что и для полной версии, поэтому в коде могут содержаться теги или атрибуты, не поддерживаемые или запрещенные в AMP-версиях. Нужно внимательнее следить за HTML-кодом публикуемого контента.

В AMP также обязательно использование микроразметки Schema.org.

Структура страниц:

- навигационная панель;
- ссылки на категории каталога, выполненные в виде бокового меню;
- перечисление в подвале подкатегорий;
- кликабельный номер телефона;
- копирайт.

Типы AMP-страниц:

- по каталогу;
- по страницам брендов (в двух вариантах);
- по списку брендов (в двух вариантах для сплит-тестирования);
- по списку новостей (новость создается аналогично структуре новости на сайте).

Результаты: несмотря на то, что Google успешно проиндексировал тестовые площадки уже больше двух месяцев назад, версию AMP не видно в поиске до сих пор. Специалисты Google говорят, что это ошибка на их стороне, и она будет исправлена в ближашее время.

Особенности индексирования: на данный момент интегрированы только страницы новостей на сайте интернет-магазина ЦУМ. Результатов в поисковой выдаче пока нет, так как на страницах новостей пока отсутствуют микроразметки (в доработке).

Мария Корсунская (Digital Uskoritel) открыла секцию про кадры на рынке интернет-маркетинга. Она рассказала, почему компании испытывают недостаток в полносервисных digital-менеджерах, которые умеют работать со всеми каналами, и как их вырастить и удержать. Она порекомендовала следующие инструменты:

— Тестирование. Проверка, насколько действительно специалист знает каждый инструмент.
— SCORING. Проверка личностных качеств, уровня взаимодействия с командой, качества интеграция в структуру компании.
— Внутренние переводы и развитие. Взаимодействие с другими отделами на проектной основе, добавление в офлайн-группы.
— Обучение в разных форматах. Digital-специалисты любят учиться и преподавать.

#seo #optimization #opt16 #optimization2016

Второй день Optimization 2016 начался.

Сегодня в Красном зале участники узнают о новых инструментах автоматизации SEO, услышат последние данные исследования алгоритмов поисковиков и послушают экспертов в области контент-маркетинга.

В Оранжевом зале участников будут доклады по ситуации на рынке кадров и кейсы по веб-аналитике.

В Зеленом зале весь день будут идти практикумы: специалисты «Ашманов и партнеры» будут разбирать сайты и рекламные кампании участников, которые заранее оставили заявки.

Дмитрий Буров (myTarget) объяснил участникам, как использовать офлайн-данные в интернет-рекламе.
Локальная реклама, которую можно включить при создании любой рекламной кампании в myTarget, позволяет показывать объявления пользователям, которые находятся поблизости от заданной точки на карте. Задав конкретный радиус действия, владельцы компаний могут продвигать бизнес непосредственно в своем районе.

Как это работает: проходя, например, мимо вашего кафе, пользователь видит рекламу в новостной ленте в «Одноклассниках» и «ВКонтакте», в почте Mail.Ru и других проектах Mail.Ru Group.

На что нужно обратить внимание при создании локальной рекламы:

1. Указывать в тексте, что рекламируемое место находится близко от пользователя.
2. Использовать карты или другие изображения, которые помогут пользователю найти место.
3. Если вы предлагаете скидку, то нужно давать ее по кодовому слову или купону, чтобы было проще отслеживать эффективность кампании.
4. Удобная карта на посадочной странице, которая покажет, что человек находится рядом с точкой.
Если точек несколько — нужно использовать макрос {{location.label}}. Это упрощает создание множества баннеров.

Преимущества локальной рекламы:

— взаимодействие с пользователями как через десктопные, так и через мобильные устройства;
— простота настройки;
— возможность быстро сообщать пользователям о скидках и спецпредложениях.

#seo #optimization #opt16 #optimization2016

Денис Девятых (CallTouch) рассказал о том, как защитить свой бизнес в Интернете от недобросовестных контрагентов.
Жесткая конкуренция в digital, причем не всегда честная, уже давно стала нормой. Схемы такой недобросовестной «игры» могут быть разными – откаты, проплаченные статьи, покупка мест в рейтингах и многие другие. В результате доверие клиентов падает, а рекламодатель несет денежные потери.
Рекламодатель заинтересован в реальном эффекте для бизнеса и выбирает агентство, которое обещает больше конверсий при самом низком CPA. Но низкая цена CPA должна, скорее, настораживать, чем радовать – вероятность того, что вы будете платить за воздух, возрастает.

Как происходит накрутка телефонных звонков и каким образом от нее защититься:

Исполнителей роли потенциальных клиентов недобросовестные агентства ищут через сервисы выполнения мелких заказов или фриланс-биржи. За небольшую сумму такие люди готовы звонить в компанию и делать вид, что им интересны ее услуги. Фиктивные обращения обходятся в 40—100 рублей за звонок. Даже 300 рублей за звонок — несоизмеримая с оплатой рекламодателя ставка.

Наибольшими возможностями в определении сомнительных звонков обладают системы коллтрекинга. Если этот метод неэффективен, можно использовать телефонные звонки из отдела контроля качества рекламодателя. Это поможет выявить, действительно ли был интерес со стороны звонившего, и случаи звонков с «одноразовых» SIM-карт.
Автоматизация контроля качества. HLR-запросы помогут получить от оператора ответ на вопрос, всегда ли какой-то конкретный абонент находится в сети. Метод работает только со звонками с мобильных телефонов.

Максим Гоненко (ЕВРОКОМ) дополнил это выступление рассказом о том, как во время работы директором по развитию проекта «Обещания.ру» столкнулся с примером такой накрутки звонков. В одно из агентств недвижимости поступало много странных звонков. Казалось, что потенциальные клиенты звонили просто ради самого звонка – не задавали каких-то конкретных вопросов, которые обычно волнуют, людей, выбирающих квартиру. Тогда был проведен анализ фриланс-бирж, на которых нашли много предложений побыть тайным покупателем и позвонить в агентства недвижимости якобы для проверки работы менеджеров. Люди соглашались на это даже за очень небольшую сумму (35 рублей).

Иногда подставного потенциального клиента удается вычислить с помощью здравого смысла – может ли бабушка интересовать элитным жильем с многомиллионной стоимостью? А если таких бабушек звонит много? Недобросовестные агенты применяют разные схемы и нужно быть очень внимательным, чтобы не навредить репутации своей компании.