Про модерацию отзывов и компаний

Мы не удаляем и не редактируем отзывы просто потому, что они кому-то не нравятся. Мы площадка о интернет-маркетинговых агентствах и независимых специалистов, которая работает в рамках действующего законодательства на основе правил публикации и той информации о ситуации, которая доступна нам и не может быть изменена ни одной из заинтересованных в конфликте сторон: данных из социальных сетей, открытых источников с информацией об организациях и так далее.


К сожалению, отзывы ваших клиентов могут быть не всегда положительными, и это неизбежно.  Воспринимайте критику как руководство к действию и возможность совершенствоваться.


Следует помнить, что клиент может быть недоволен вовсе не потому, что вы действительно плохо оказали услуги, а потому, что он что-то понял не так, вы не обсудили важные детали или оцениваете результат разными метриками.  Начните общаться с клиентами в комментариях к отзывам. У вас появится возможность узнать причины недовольства клиента и помочь ему решить проблему.


Также вы можете попросить других клиентов оставить отзыв о вашей компании. 


Всего доброго!