Аналитика отдела продаж - какие показатели замерять?

Друзья, всем привет!
Сегодня хотели поделиться опытом в аналитике отдела продаж. Какие показатели замерять, на основании каких прогнозировать выручку.
В целом показатели могут быть простыми и сложными.
К простым показателям можно отнести:

1) Прогнозные показатели - замеряем количество звонков, количество отправленных коммерческих предложений, количество встреч, количество писем и т.д. С ростом накопленной статистики вы сможете определить какое количество звонков/КП/встреч приводит к продаже. Если вы видите, что за прошедшую неделю количество звонков/КП/встреч ниже среднего, то не удивляйтесь, что планы по продажам выполнены не будут

2) Фактические показатели - это выручка, которую принес отдел продаж за период времени. Это по сути факт, который у вас есть или результат тех усилий, которые вы измерили прогнозными показателями.
Как уже написали выше, этих показателей достаточно, чтобы видеть эффективность работы, каждого сотрудника и в целом отдела продаж. Прогнозные и Фактические показатели может посчитать практическая любая CRM-система.
Мы, например, считаем эти показатели в Битрикс24 автоматически🤓

Если же вам необходимо видеть выручку, LTV, качество рекламных каналов, как они влияют на привлечение горячих клиентов, маржинальность типов клиентов по отраслям и рекламным каналам и любые другие пересечения данных о компании, то уже стандартных аналитических отчетов, как правило, недостаточно. Для решения таких задач мы используем сложные показатели на BI-системе.
Настроить отчеты в BI конечно требует времени, но поверьте - это того стоит. BI позволит вам в одном отчете, который автоматически обновляется, видеть все необходимые показатели по компании, любые пересечения по метрикам и будут намного информативнее показывать вам, как идут дела в компании, какие активности к чему приводят. В дальнейшем это позволит принимать более точные и взвешенные решения при вложениях, например в рекламу, или видеть как работают ваши менеджеры)

Друзья, поделитесь в комментариях, какие показатели замеряете вы?

#битрикс24 #аналитика #реклама

Поздравили наших мужчин с наступающим праздником!💫

Собрались с духом, коллеги?
Сегодня первый рабочий в этом году 😍🙌🏼
⠀
Мы не можем не поделиться чудесными фото с вручения подарков для детей сотрудников ☺️
⠀
Дед Мороз 🎅 от #Вебпрактик подготовил каждому ребёнку индивидуальные подарочки 🎁 ⠀
На этом чудеса не заканчиваются💫

Много лет, агентство «Вебпрактик» является Золотым сертифицированным партнером
«1С-Битрикс»🏅
⠀
В этом году у нас стартовало новое направление - Вебпрактик.Автоматизация⚙️
И уже сегодня, мы хотим поделиться с вами достижением в этой области - Золотой партнер по внедрению Битрикс24💪🏻🏆📊
⠀
На регулярной основе, наша команда проводит обучающие семинары для своих клиентов💻
Если вы тоже хотите оптимизировать и развивать процессы своего бизнеса мы готовы вам в этом помочь😌
⠀
Выражаем большую благодарность нашим клиентам и партнерам, которые помогают нам развивать новые направления и достигать в них высот❤️
⠀
Спасибо, что Вы с нами✨⠀⠀
⠀
#вебпрактик #битрикс24 #CRM #автоматицазия ⠀ ⠀ #бизнесспроцессы #интернетмаркетинг #ростовнадону

🔥 Мы объявляем конкурс 🔥
⠀
Мы уже упаковали и отравили во все уголки страны подарки нашим любимым клиентам 🎁
⠀
Но это ещё не все ❗️
( листай фото) ⠀
С этого дня стартует розыгрыш фирменных подарков #ВебПрактик 😌 Подарки будут полезны как маркетологам, так и владельцам бизнеса✊
⠀
Для участия вам необходимо: ⠀
♦️сделать фотографию с нашим подарком/ выложить фотографию с нашего мероприятия/ оставить отзыв у себя на странице ⠀
Розыгрыш будет проводиться среди клиентов, участников семинаров, маркетологов 😌
⠀
♦️при размещении публикации используйте хэштег #вНовыйгодсВебпрактик ⠀
⠀
Все 😉
⠀
9 января мы объявим 5 победителей и доставим ваш подарок в любой город💝 ⠀
⠀
Примечание❗️Если вы будете использовать сторис, обязательно отмечайте наш аккаунт [id151607074|@webpractik], чтобы мы вас заметили
Можно выкладывать несколько постов, так шансы на победу возрастут ⠀
⠀
Следите за новостями💫
Всех с наступающим Новым годом 🙌🏼

#вебпрактик #вновыйгодсвебпрактик

Хотите знать, как конкуренты зарабатывают на вас?💰
⠀
Вы увеличиваете бюджет на рекламу, создаете потребность в ваших услугах, клиент уже собирается купить, но... Но ваш менеджер теряет заявку. Или не отправляет вовремя договор.
Или просто не перезванивает. Куда пропадает клиент?
Покупает у вашего конкурента!😌
⠀
Если вам надоело:
- спонсировать чужие компании
- контролировать каждое действие сотрудников в режиме 24/7
- терять заявки и затягивать ремень в отсутствии продаж... то приходите на бесплатный семинар!
⠀
❗️ «Как запустить продажи на полную мощность? 7 правил сохранения клиентов» 13 декабря. ❗️
⠀
Только на семинаре вы получите актуальную информацию об использовании интернет-технологий для роста продаж, обменяетесь опытом с коллегами, найдете свежие идеи и бизнес-партнеров🔥🤝💸
⠀
Количество мест в зале ограничено, поэтому зарегистрируйтесь на семинар прямо сейчас по ссылке https://taplink.cc/webpractik ⬆️ Спешите! ✨

#вебпрактик #бизнессеминар #ростовнадону

Друзья, в нашу дружную команду требуется помощник менеджера проектов👨🏼‍💻

Требования:
- внимательность
- грамотная устная и письменная речь
- опыт по разработке и ведению рекламы в интернете
- знание принципов SEO-оптимизации
- опыт работы с системами веб-аналитики💻📊

Тебя ждёт - профессиональный рост 🏆
Сильная программа обучения, отличный офис с кофе, печеньками и тренажёрами 🔥

Отправляй своё резюме по ссылке 👇🏻 или пиши в личку!
https://rostov.hh.ru/vacancy/29102649

#вакансия #работа #интернетмаркетинг #контекстнаяреклама #вебпрактик #ростовнадону

🔥🔥🔥Слово от команды организаторов 1С-Битрикс и Вебпрактик🔥🔥🔥
⠀
Коллеги, спасибо за то, что посетили наш бизнес-марафон 🙋🏻‍♀ Мы старались подобрать для вас максимально полезную и разнообразную программу 👨🏻‍💻👩🏻‍💻
Организовать комфортное время препровождения и накормить только вкусненькими кофе-брейком 🙈☺
⠀
Как здорово, что вы открыты к новым знаниям и приятным знакомствам 😏
⠀
Мы советуем вам не работать « в лоб» и не бояться тестировать новые форматы продвижения 😱🙂
⠀
Ну а если возникнут трудности, мы всегда готовы помочь 💪🏻😉
⠀
#1СБитрикс #вебпрактик #формуласайта

Александра Черкас - представитель социальной сети ВКонтакте👩🏼‍💻😌⠀
Тема доклада «Как искать клиентов в социальной сети?»🕵🏻‍♀️📲 ⠀
Если у вас остались какие-то вопросы или вы постеснялись их задать, пишите нам в Директ или на почту aa@webpractik.ru 😉
⠀
Презентация будет доступна в течение недели после мероприятия на сайте регистрации ☺️
⠀
Желаем вам продуктивного дня 💪🏻🔥
⠀ ⠀#формуласайта #вебпрактик #вконтакте

Где найти фотографии ?‼️
⠀ ⠀
Все фотографии будут доступны на сайте регистрации ( см.ссылку в профиле) 👨🏻‍💻👩🏼‍💻
⠀
Также мы сделаем рассылку для всех зарегистрировавшихся по email🙋🏻‍♀️
⠀
Ждём ваши отзывы с хэшьегом #формуласайта
И желаем вам продуктивного дня 😉 ⠀#вебпрактик ⠀