Intelsib

313 страниц полезной информации!📖

Для тех, кто хочет получить книгу “Интернет-маркетинг и digital-стратегии”, – наша короткая инструкция. 📝

Все, что вам нужно:
✅Быть подписчиком группы: https://vk.com/intelsib
✅Сделать репост этой записи
✅Ждать результатов розыгрыша, которые будут объявлены 25 августа в 13.00 по московскому времени.

Победитель будет выбран случайным образом (с помощью генератора случайных чисел) из всех подписчиков, выполнивших условия.

Желаем всем удачи!)😊

Изменение алгоритма Яндекса

22 августа пройдет презентация нового алгоритма ранжирования поисковой системы Яндекс. CatBoost пришел на смену алгоритму Матрикснету, который использовался в Яндексе с 2009 года.

В связи с тестированием и обкаткой нового алгоритма начиная с 12 июля можно наблюдать:
✅"Качели" - скачки позиций сайтов в течение дня, вплоть до полного обновления ТОПа выдачи.
✅Замедление темпов вывода запросов в ТОП, поскольку не индексируются новые страницы, не учитываются изменения, произведенные на сайте.

Нестабильная ситуация сохранится как минимум до момента официального запуска алгоритма, то есть до 22 августа.

Компания Intelsib держит руку на пульсе. Мы готовы к запуску нового алгоритма и не снимаем с себя ответственности за выполнение обязательств и соблюдение гарантий по договору.

#intelsib #интернетмаркетинг #яндекс

🎯Кейс: как в 4,7 раза увеличить оборот мультирегионального интернет-магазина

"Продвижение сайтов – это результат любой ценой" – таков слоган и профессиональная позиция компании Intelsib. Доказательство тому –успешно реализованные проекты. Один из них мы сегодня представляем вашему вниманию. Из данного кейса вы узнаете, как значительно повысить оборот интернет-магазина с помощью глубокого анализа целевой аудитории и внесения необходимых с точки зрения продвижения изменений на сайт.💻

ПРОЕКТ: КЛИЕНТ-ПРОБЛЕМА-ЦЕЛЬ

⚡Клиент: интернет-магазин спортивных тренажеров.
⚡Исходные данные: опыт продвижения на момент обращения в Intelsib: ведение контекстной рекламы штатным специалистом.
⚡Основные проблемы проекта: низкая финансовая отдача от рекламы.
⚡Цель: значительное увеличение оборота.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА?

✔ЭТАП 1 Работа с целевым трафиком
✅Вывод сайта в ТОП-10/5/3 поисковых систем по ключевым фразам.
✅Расширение рекламных кампаний и настройка инструментов веб-аналитики с целью увеличения количества и качества целевого трафика, сбора достоверных данных для оценки эффективности рекламных кампаний.
✅Глубокий анализ контекстной рекламы. По результатам анализа созданы:
⚡отдельные рекламные кампании для высокомаржинальных товаров с более высокими ставками.
⚡отдельные кампании для приоритетных городов, где у клиента были офисы продаж: Новосибирск, Екатеринбург и Красноярск.
Только в рамках услуги Целевой контекст конверсия из заявки в продажу была увеличена на 0,85%.

✔ЭТАП 2 Работа с целевой аудиторией сайта
По результатам анализа потенциальных клиентов были выявлены 2 ключевых портрета целевой аудитории:
✅Хочу подкачаться/похудеть
✅Корпоративный клиент
С учетом полученных результатов проведены следующие работы:
✅Внедрение и доработка необходимых разделов и сервисов.
✅Акцент на бесплатной доставке, так как это является решающим фактором при оформлении заказа. Капельным методом зацепка была внедрена на сайт.
✅Разработка для каждого портрета своей посадочной страницы с подборкой тренажеров,
✅Слайдер с баннерами под каждый портрет на главной странице сайта

✔ЭТАП 3 Работа над юзабилити сайта
✅На всем сайте был проведен полный аудит юзабилити.
✅Структурирована шапка сайта и акцентировано внимание на приоритетных разделах, изменено расположение фильтрации и удалены блоки, не несущие смысловой нагрузки.
✅Была структурирована информация, добавлены выгоды и акцентировано внимание посетителя на целевом действии “добавление в корзину”.

✔РЕЗУЛЬТАТ
⚡Рост трафика в 1,3 раза
⚡Увеличение количества лидов в 6,6 раза
⚡Рост конверсии с 1,24% до 2,4%
⚡Снижение стоимости лида в 4 раза

#intelsib #интернетмаркетинг #продвижениесайтов

B2B и B2C: в чем отличие E-mail-маркетинга для этих двух сегментов?

✅Если бизнес ориентирован на В2В-сегмент, то в послании не должно быть слишком много рекламы. Оно должно создавать приятное деловое впечатление и вовлекать человека в чтение.
Можете повысить престиж компании, используя такие слова, как альтернатива, ассоциация, привлекательный, один из учредителей, эксклюзивный, исключительный, выдающийся, превосходный, бескомпромиссный, стоящий, прибыль.
Клиентам сегмента В2В важны такие вещи, как то, сколько лет существует бизнес на рынке, сколько клиентов обращались в компанию, предложение о бесплатной консультации и справочная литература.

✅Иначе обстоит дело с сегментом В2С. Такие адресаты недолго задерживают свое внимание на чем-либо. Если в течение 10 секунд получатель не увидел ничего ценного и интересного для себя, он с легкостью закроет письмо. Необходимо сразу достучаться до читателя и завладеть его вниманием, а потом делать это снова и снова. Одно или два предложения, не вызывающих особого интереса, – и человек перестанет читать.
В рассылках В2С очень важную роль играет цвет. Выбор цветовой гаммы зависит от целевой аудитории. Например, отправлять ярко-розовое письмо от магазина «Охота и рыбалка» не имеет смысла, а вот для магазина модных женских сумок 👜такой цвет будет в самый раз.

Не забываем об отраслях. Рассылки интернет-магазина и бизнес-тренера будут существенно отличаться, поэтому имеет смысл сравнивать между собой рассылки из одной отрасли.

На иллюстрации к посту приведены результаты исследования одного сервиса e-mail-рассылок по открываемости (Open Rate) и переходам на сайт 💻(Click Rate) писем для различных отраслей рынка.

#intelsib#marketing#емайлмаркетинг

🎯Сниппет-инструкция: ключ к правильному продвижению🎯

В продвижении сайтов посредством поисковых систем сниппет – важнейший инструмент. Он состоит из текста с использованием ключевой фразы, по которой сниппет и был отображен в поисковой выдаче. Посещаемость сайтов 💻📈во многом обусловлена тем, насколько грамотно он составлен, насколько отображает суть нужной информации.
О том, что важно учесть при формировании сниппета и какие возможности работают на то, что он будет гораздо заметнее в выдаче рассказывает Игорь Чуркин, руководитель отдела аналитики поисковых систем компании Intelsib.

О кликабельности
То, как выглядит сниппет, совершенно не влияет на ранжирование. Тем не менее, это важная вещь, поскольку в поиске большую роль играют поведенческие факторы. Наиболее важный из них — это кликабельность. Вероятность того, что пользователь кликнет повышается, если результат выдачи его привлек. Если сниппет помогает пользователю понять, соответствует ли выдача той информации, которую он ищет, кликабельность будет выше. А для этого нужно правильно сформировать сниппет.

✔Как правильно сформировать сниппет
⚡Во-первых, все постоянные элементы сниппета должны присутствовать в нем по умолчанию:
✅заголовок
✅URL страницы
✅краткое описание/аннотация (по аннотации пользователь понимает, действительно ли на сайте та информация, которая ему нужна).
Все эти элементы создаются самой поисковой системой и на них довольно сложно повлиять.
⚡Во-вторых, нужно прописать в сниппете дополнительные элементы:
✅фавиконка — визуальный элемент для зацепки взгляда пользователя.
✅быстрые ссылки — для того, чтобы организовать навигацию сайта прямо в поиске. Таким образом, пользователь сможет сразу из поиска перейти в нужный ему раздел.
✅специальные данные — самая важная часть сниппета. Сюда относятся контакты, время работы, условия доставки и т.д. Эти данные можно настроить в панели Яндекс.Вебмастер. Их нужно грамотно прописать, указав все возможности (то есть подключив все, что можно подключить для данного сайта).
Если использовать все возможности, которые предоставляет поисковая система, сниппет будет гораздо заметнее в выдаче. Сам набор специальных данных зависит от тематики сайта.

Приведу два примера, работающие на увеличение кликабельности.

✔Немного о цифрах
⚠Использование звездочек для сайтов гостиниц повышает кликабельность на 16% (данные по Google).
⚠Добавление графического изображения к сниппету может в разы увеличить кликабельность. Например, благодаря такому изображению кликабельность одного из блогов по интернет-маркетингу увеличилась на 484% (это отдельный результат по данному конкретному блогу).

✔На виду
За сниппетом обязательно нужно следить, поскольку Яндекс случайным образом выбирает аннотацию, и иногда описание не соответствует странице. Для этого нужно брать свои основные запросы и периодически просматривать, в каком виде сайт отображается в поисковой выдаче. Желательно делать это раз в месяц и по требованию — отслеживать в Вебмастере информацию по кликабельности.

#intelsib #интернетмаркетинг #сниппет #кликабельность

🎯"Принцип Coca-Cola": как эффективно распределить рекламный бюджет🎯

При распределении маркетингового бюджета между каналами хорошие результаты показывает использование подхода 70/20/10. Данный подход был предложен в 1980-х гг. для использования в сфере инновационных исследований. В 2011 г. компания Coca-Cola начала использовать этот принцип при распределении медиабюджетов, поэтому его еще называют “принцип Coca-Cola”.

Применительно к интернет-маркетингу данный принцип можно сформулировать следующим образом:

🚩70 % бюджета следует использовать на традиционный подход к рекламе, принятый в данной тематике: традиционные рекламные каналы, традиционный подход к рекламному сообщению. В рамках этих 70 % цели рекламной кампании должны быть достигнуты.

🚩20 % бюджета следует отдать на новые для тематики рекламные каналы, зарекомендовавшие себя ранее. По итогам отдачи от этих 20 % принимается решение о корректировке маркетинговой стратегии.

🚩10 % бюджета используются для экспериментов – как с рекламным сообщением, так и с инновационными рекламными каналами. Здесь ставится цель понять, а работает ли это вообще. Иногда именно эти экспериментальные 10 % бюджета приводят к колоссальному успеху рекламной кампании.

Данный принцип находит широкое применение и в формировании связки между товарной и рекламной стратегией: 70 % рекламного бюджета используется на рекламу базового ассортимента, 20 % на сопутствующие товары и 10 % – на новые продукты.

#intelsib#marketing#интернетмаркетинг#реклама#бюджет

🎯Кейс: как разделение целевой аудитории на лендинги повысило конверсию в 2 раза🎯

ПРОЕКТ: КЛИЕНТ-ПРОБЛЕМА-ЦЕЛЬ
⚡Деятельность клиента заключалась в проведении курсов для моделей и любых желающих овладеть модельными навыками.
⚡Проблема: большое количество сильных конкурентов на московском рынке. И, кроме того, была проблема с низким уровнем трафика в тематике.
⚡Цель – 200 лидов (обращений в компанию) в месяц при сохранении рекламного бюджета 55 000 рублей.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА?

Для повышения конверсии на сайте постоянно запускались различные акции, ориентированные на целевую аудиторию. А главное – были разработаны два разных сайта для двух основных сегментов целевой аудитории:
✅на тех, кому модельные навыки необходимы для саморазвития;
✅на тех, кто настроен на профессиональную карьеру модели.

Все усилия были направлены на анализ целевой аудитории, который включал в себя изучение проблем, которые клиенты хотят решить, записавшись в школу, а также страхов, которые останавливают их на пути обращения в агентство.
Результат исследования:
✅Значительная часть аудитории не была задействована, поскольку компания продвигалась в поисковых системах только по запросам для клиентов, уже готовых записаться на курсы (запросы типа «поступить в школу моделей»). При этом упускались «теплые» клиенты, которые хотели бы воспользоваться услугами школы и обращались к поисковым системам с запросами типа «как научиться красиво ходить».

РЕЗУЛЬТАТ
⚡трафик на сайте вырос в 3,2 раза,
⚡количество обращений в 4,3 раза,
⚡конверсия увеличилась на 34%,
⚡стоимость посетителя упала в 3,3 раз,
⚡стоимость одного обращения в компанию – в 4,3 раза.

Ссылка на кейс – https://intelsib.com/portfolio/modelnoe-agenstvo

#intelsib #интернетмаркетинг #продвижениесайтов

Дорогие друзья, мы подвели итоги розыгрыша нашей книги! 📕📖
И спешим поздравить победителя! 🎉🎊Им стала Ирина Жукова.

Поздравляем Ирину с победой в розыгрыше! 🏆
(ссылка на страницу с итогами: http://randstuff.ru/vkwin/g93cog/).
Надеемся, что наша книга "Интернет-маркетинг и digital-стратегии: принципы эффективного использования" даст Вам множество ответов на все вопросы по интернет-маркетингу!

Электронную версию книги можно скачать на нашем сайте: https://intelsib.com/book

Спасибо всем, кто принял участие в розыгрыше!

Как выбрать KPI при формировании маркетинговой стратегии для клиента?

ЦЕЛИ✔
Прежде чем определять KPI (ключевые показатели эффективности), необходимо понимать, каких задач и целей нужно достичь. Цели, которые ставит клиент, могут быть разными. Они разделяются на 3 уровня:
✔Цели 1-го уровня
✅Трафик
✅Трафик + показатель отказов
Эти цели не требуют большого взаимодействия с клиентом, сильной вовлеченности подрядчика в бизнес клиента и сложной аналитики (достаточно стандартных Google Analytics и Яндекс Метрики):
✔Цели 2-го уровня:
✅Конверсия
✅Количество лидов
✅Количество целевых лидов
✅Достижение определенной стоимости лида
Требуют гораздо большей вовлеченности подрядчика в бизнес клиента (детальное изучение целевой аудитории, конкурентов, продукта клиента и т.д.), большего взаимодействия подрядчика с клиентом, при котором он должен предоставлять различную информацию. Также данные цели требуют более сложной системы аналитики. Тут тоже подойдет Google Analytics и Яндекс Метрика, но потребуется их более сложная настройка.
✔Цели 3-го уровня
✅Увеличение оборота
✅Увеличение чистой прибыли
✅Увеличение окупаемости рекламного бюджета (ROI)
Сюда включается работа для целей 2-го уровня, но также потребуется еще больше взаимодействия с клиентом и количества запрашиваемой информации. Что касается аналитики, здесь уже не обойтись без системы, объединяющей Google Analytics и Яндекс Метрики, и данных по продажам.

РЕАЛИЗАЦИЯ✔
После того как цель поставлена, необходима установка всех систем аналитики. Далее выделяется 2-3 месяца на сбор первичной информации по проекту (какой сейчас трафик у компании, какая конверсия, какой оборот приходит с каких каналов). По истечении этого времени разрабатывается стратегия по проекту, включающая в себя план-график действий для достижения поставленной цели. Также разрабатывается помесячный расчет всех показателей эффективности (трафик, бюджет, конверсия, оборот, окупаемость) которые должны привести к достижению цели.

ПРИМЕР✔
Клиент ставит задачу – увеличить оборот интернет-магазина с 900 000 рублей до 4 млн. руб через год. Мы устанавливаем системы аналитики и считаем – в месяц у него 10000 трафика, с конверсией в лиды 1,5% и конверсией в продажи в 20%, средний чек 30 000 рублей. Мы рассчитываем, что для достижения 4 млн. рублей мы сможем увеличить трафик с 10000 до 15000, конверсию в лиды с 1,5% до 2,5% и говорим, что для достижения остальной части оборота придется увеличить эффективность менеджеров (т.е. увеличить конверсию в продажи с 20% до 40%). По каждому из показателей расписываем план-график, например: подключить контекстную рекламу в таких-то регионах, подключить seо-продвижение по таким-то фразам, изучить целевую аудиторию и отработать на сайте все ее страхи и критерии выбора. Далее в течение года мы смотрим дают ли наши работы результаты. Если нет, то стратегия и задачи, которые нужно сделать, корректируются.

РЕЗЮМЕ✔
⚡KPI для маркетинговой стратегии выбирается в зависимости от цели клиента.
⚡Цели клиента различаются по уровню вовлеченности подрядчика в бизнес клиента и сложности систем аналитики.
⚡Зачастую цель лучше ставить в деньгах, так как именно это и есть конечная цель клиента (а не трафик, лиды и др.).
⚡После того, как цель определена, нужно 2-3 месяца на сбор первичной информации по основным показателям интернет-магазина.
⚡Далее разрабатывается конкретная стратегия с планом действий и расчетом конкретных цифр по показателям, которые нужно достичь.
⚡После того, как цель достигнута, ставится новая цель и разрабатывается новая стратегия.

#intelsib #интернетмаркетинг #продвижениесайтов #маркетинговаястратегия