«Хочу, чтобы мне ответили как можно скорее!» - узнаете себя? Вот и статистика подтверждает, что 65% пользователей ожидают получить ответ на свое сообщение в соцсетях в течение часа, а среди пользователей, которые хотят оставить запрос или жалобу, этот процент еще выше - 72%. Как поддерживать репутацию бренда круглые сутки? Какие могут быть сложности и последствия? На все эти вопросы читайте ответ в нашем блоге: http://bit.ly/2J1TcOE

FMCG-ритейлер в среднем в день получает от 350 до 550 упоминаний бренда в соцсетях, блогах и форумах, но позитивный характер носит всего 1%, а на долю негатива приходится от 5% до 11%. Конкуренция постоянно растет, и бороться за потребителей становится гораздо тяжелее. Насколько быстро и качественно дискаунтеры «Пятерочка», «Магнит» и «Дикси» реагируют на отзывы потребителей, читайте в нашем новом исследовании: http://bit.ly/2yi4dHk
#artoxmedia #moscow

Мы всегда рады делиться с вами результатами нашей работы, и в этот раз хотелось бы рассказать о продвижении новой модели беззеркальной камеры FUJIFILM. Результаты не могут не радовать: план по трафику перевыполнен на 23%, конверсия более 20%, стоимость целевого действия снижена на 20%. Для тех, кому интересно, как достичь таких показателей, подробный кейс по ссылке: http://bit.ly/2RS7Wnk

Прямо в эту минуту директор по развитию бизнеса и маркетингу минского офиса ARTOX media Сергей Казак выступает на конференции "Дни маркетинга, рекламы и брендинга", которая проходит в рамках фестивля ЛАМА. Тема доклада - "Видеореклама в YouTube: Как использовать и в какой ситуации". Зал кинотеатра снова полон! #artoxmedia #minsk

Директор минского офиса ARTOX media Павел Чуркин 24 сентября принял участие в заседании Наблюдательного Совета Премии "Народная марка", на котором были подведены итоги второго этапа голосования премии. Выбор лучших продуктов в рамках данной премии происходит в том числе и по итогам народного голосования: при заполнении анкеты, каждый участник получает шанс выиграть золотые и серебряные слитки, а также ценные призы.

Минские аналитики ARTOX media совместно с коллегами из SEO-отдела подготовили новое исследование видимости белорусских компаний и брендов в поисковых системах Google и Яндекс в августе, а Marketing.by оперативно поделился результатами с рынком. По итогам августа, интернет-магазин 21vek.by занял первое место сразу в четырех категориях исследования. Ознакомиться с результатами, а также скачать полное исследование можно на сайте: https://www.artox-media.by/researches/seo/?utm_source=vk&utm_medium=referral&utm_campaign=seo_rate_august18

Вначале ARTOX media зовет Google, а потом Google зовет ARTOX media! 11 сентября в Минске состоялась конференция, посвященная медийной рекламе: КМС и видеорекламе в YouTube, организованная компанией Google. ARTOX media выступила партнером мероприятия, собрав на одной площадке маркетологов крупнейших белорусских компаний и, среди прочих докладов, представив свой новый кейс, подготовленный совместно с коллегами из компании Керамин / Keramin. Подробнее о прошедшем мероприятии можно узнать здесь: https://www.artox-media.by/wiki/google-sovmestno-s-agentstvom-artox-media-proveli-konferentsiyu-po-mediynoy-reklame-youtube-i-kms/
А тут немного фотографий: https://vk.com/album-31198789_256933775

Как быстро вы реагируете на жалобы, вопросы или предложения ваших покупателей? 65% пользователей ожидают получить ответ на свое сообщение в соцсетях в течение часа, а среди пользователей, которые хотят оставить запрос или жалобу, этот процент еще выше - 72%. У 38% потребителей ухудшается отношение к бренду, если они не получают быстрый ответ, около 30% из них готовы принять меры для выражения своего недовольства – от отказа покупать продукцию бренда до публичного порицания.
Почему важно оперативно реагировать на комментарии и запросы пользователей в сети, с какими проблемами можно столкнуться и как их избежать - подробности по ссылке: https://bit.ly/2xqRfWy

Для любой компании важно иметь представление о своей целевой аудитории, что важно и интересно ее потребителям. Поможет в этом регулярный анализ информационного поля бренда. Мониторинг тональности упоминаний позволит определить, как в целом люди относятся к бренду, а более глубокий анализ инфополя покажет, какие характеристики товара или услуги пользователи обсуждают, с какими проблемами сталкиваются или оперативно оценить реакцию потребителей на ту или иную маркетинговую или социальную активность бренда. Подробнее о возможностях современных мониторинговых систем читайте по ссылке: https://bit.ly/2OoDKOx

Уже завтра на Baltic Digital Days 2018 директор по производству [club31198789|ARTOX media], Алексей Чечукевич, выступит с докладом «Коммуникация пользователя с брендом в интернете: диалог или монолог».
Не пропустите выступление и узнайте, почему интернет становится публичной книгой жалоб и предложений, к чему приведет игнорирование брендом публичных запросов пользователей и как выстроить диалог бренда с пользователем в соцсетях.
Подробнее: https://bit.ly/2tLtcjh.