Digital October (Optimization)
  • Компания
    -
  • Персона
    -
  • Регион
    Москва, Россия
  • Сайт
    http://conf.optimization.ru/
  • Рейтинг
    0
  • Отзывы
    0
Отзывы о Digital October (Optimization)

Новости от Digital October (Optimization)

Большое спасибо спикерам и участникам за 2 насыщенных дня конференции.

В 16 секциях мы узнали о будущем рынка SEO от представителей крупнейших компаний, выяснили, что готовят нам крупнейшие поисковики, проверили свои сайты на Баден-Баден и многое другое.

Все участники конференции обязательно получат видеозаписи и смогут прослушать секции, которые не смогли посетить. Остальным предлагаем изучить конспекты выступлений в группе и ловить пресс-релизы, которые мы обязательно будем анонсировать в группах [club76820913|Ашманов и партнеры].

Корреспонденты Optimization заканчивают свою работу, увидимся с вами совсем скоро на конференции eTarget!
10
Уважаемые участники и спикеры, быть может вы заметили, что на конференции вас везде и всюду преследовал наш замечательный фотограф. Нам удалось запечатлеть самые интересные моменты, и мы рады поделиться с вами профессиональными фотографиями. Найти их вы можете в альбомах сообщества.
Забирайте особо понравившиеся фотографии в свои соцсети и не забывайте ставить хэштег #Optimization2017, пусть все знают, что вы были на самой крупной российской конференции по SEO.
Владимир Кобяков из Human Video привел кейс по ведению видеоконтента и рассказал о бизнес-метриках при анализе видеоконтента.

Он рассказал о том, как они решили задачу: подготовить более 2000 роликов с небольшим бюджетом для повышения продаж интернет-магазина.

Студия начала работу с первой партии. Они подготовили 25 роликов с обзорами продуктов и начали собирать аналитику. Изучали Like for like (до и после) и ROI. Изучив первые ролики и сделал а/b тесты и замерив показатели, они заметили рост продаж за месяц на 25%. Однако второй тест показал, что не все ролики хорошо работают: после теста 100 роликов выяснилось, что 70% из них не влияют на продажи.

Аналитика показала, что ошибки были такими:
— перегруженная структура;
— слишком много шуток;
— хронометраж свыше 2,5-3 минут (сейчас не очень работающий параметр);
— непрофессиональные, плохие актеры;
— неудачный выбор товаров;
— анимированная заставка в начале ролика.

На следующем этапе нужно было научиться понимать поведенческие факторы и начать учитывать восприятие пользователей. Для этого важно было понять, что именно важно для клиентов для каждого из товаров и правильно выстраивать рассказ о них: от более важных параметров к менее важным, внедряя и определенную “фишку” товара.
Результаты показали: 70-80% роликов давали хорошую конверсию. Кроме того, они начали генерировать дополнительный трафик и увеличил удержание аудитории на сайте в 2,5 раза.

По мнению Владимира, видеоинструкции — удачный формат, и он позволяет эффективно привлекать аудиторию. Он отметил, что измерять можно и охватность и конверсионность роликов, но особое внимание стоит обратить на конверсионные.
Сейчас в секции «Анализ конверсии и юзабилити» идет доклад Юлии Леденевой (Vashdosug.ru) «Как увеличить конверсию в разы или почему действительно важно разговаривать с пользователями». Она рассказывает об их опыте проведения исследования аудитории.

Были проведены следующие этапы:
1. Интервью с заказчиком
2. Интервью с пользователями
3. Построение гипотез по итогам интервью
4. Опрос на большой выборке
5. Гипотезы для дальнейших решений
Они выяснили, каковы мотивы посетителей, получили «свежий» взгляд со стороны и стали лучше понимать аудиторию.
Само исследование широко анонсировалось на сайте, в соцсетях, через сотрудников проекта и на сторонних площадках с помощью баннерной рекламы. Как сказала Юлия, пользователи активно участвовали в исследовании и охотно делились своим мнением.

В итоге были разработаны 4 направления развития, которые были внедрены на сайте. В итоге за полгода работы компания достигла следующих результатов:
- просмотры события выросли на 4,4%
- переходы к покупке выросли на 5,12%
- оформления заказов выросли на 2,53%
- количество оплат заказа выросло на 5,11%
40
В секции «Анализ конверсии и юзабилити» прошел доклад Алексея Иванова (ISEE Marketing) «Как изменение поведения пользователей интернета влияет на требования к юзабилити сайтов».
Алексей рассказал, что изменилось за последние годы:
- информационный поток увеличился и стал эмоциональнее
- пользователи интернета привыкли быстро получать информацию и быстро решать свои проблемы
- выросла доля потребления контента и коммуникации через мобильные устройства.
Теперь для пользователей особенно важна скорость получения информации. Чтобы удовлетворить эту потребность, нужно четко выяснить, что нужно вашему пользователю, кто он – покупатель, потребитель, плательщик. Простой пример: офис-менеджер заказывает канцелярию. Что ему нужно? Бесперебойность доставки и низкие цены? Нет, ему все равно – он не свои деньги тратит. Ему важно, чтобы начальник не ругался если бумага закончилась или если его на совещании отвлекают счетами. Вывод: нужна оперативная доставка и возможность пост-оплаты.

Что же делать в современных условиях?
- Подумайте о том, что еще волнует вашего потенциального клиента, какие вопросы он не задал.
- Интерфейс должен быть интуитивно понятный. Вы не видели курсы по использованию Яндекс.Такси?
- Не забывайте про эмоции! Мы часто делаем выбор на эмоциях, даже в b2b.
- Продумайте варианты коммуникации – общаться в мессенджерах значительно удобнее, чем звонить.
- Люди приходят за информацией. Не платите за программирование и дизайн, пока не подготовили всю информацию для сайта. Всю информацию!

Также важно помнить о пользователях мобильных устройств. Как правило, когда речь заходит об этом, все говорят об адаптивном дизайне. По мнению Алексея, гораздо важнее адаптивный текст. Тем, кто зашел на ваш сайт с телефона, еще важнее максимально быстро получить информацию. Наконец, нельзя забывать, что смартфоны и планшеты, на самом деле, два разных мира: смартфон мы часто используем на бегу, а планшет – во время отдыха.

В конце выступления эксперт подытожил: главная ценность пользователя – это время. Важность большого времени на сайте – ерунда! Чем больше человек мучился на сайте, тем выше его недовольство. Сокращайте это время, помогайте пользователю найти нужную информацию сразу!
50
Одной из завершающих секций сегодняшнего дня стал мастер-класс «Автоматическая оценка текста на Баден-Баден» Михаила Воловича и Марии Росковой. Спикеры подробно рассказали слушателям о том, как работает презентованный сегодня сервис «Тургенев»: https://turgenev.ashmanov.com/

Мы увидели, как сервис обрабатывает загруженные тексты, оценивая уровень риска текста попасть под «Баден-Баден». «Тургенев» сразу подсвечивает слова и предложения, которые рекомендуется изменить или исключить из текста.

В рамках мастер-класса были подробно рассмотрены тексты на главной странице интернет-магазина одного из участников. Михаил рассказал о том, что проблему недостатка запросов на главной странице не надо решать текстовым блоком в нижней части страницы. Гораздо лучше добавить больше карточек продуктов, в описание которых органически вписать недостающие слова.
60
Катерина Ерошина, главный редактор MADCATS, рассказала о контент-маркетинге.

По ее словам, контент-маркетинг или, по крайней мере, управление контент-маркетингом, должно выстраиваться инхаус. Без этого он будет контент неполным и не будет выполнять цели компании и, возможно, он быстро станет никому не нужен. Важно правильно выстроить работу с маркетологом; хорошо, если именно он будет заказчиком.

При этом нужно помнить определение контент-маркетинга: систематическое создание и распространение полезного, интересного и релевантного контента. В этом важно каждое слово: нужно не только создавать, но и правильно распространять; не только создавать полезный материал, но связывать его с продажами.

В контент-маркетинге есть ловушка: он конфликтует со всеми остальными инструментами маркетинга. Контент нужно распространять, поэтому контент-маркетологу должны подчиняться все менеджеры по рекламе — а этого не происходит. Решение в том, что управление всеми инструментами должно быть сосредоточено в одних руках. При этом нужно выстраивать контент-стратегию.

Она охватывает все каналы коммуникации с клиентом: статьи, лендинги, письма, карточки товаров и многое другое. Нужно правильно выстраивать коммуникации с клиентом везде, где они существуют.
Сергей Юрков, руководитель «Пиксель-Плюс» привел подборку экспертиментов по использованию различных SEO-стратегий.
Стратегии были такими:

1 Снятие SEO-ссылок.
Для группы сайтов снимали SEO-ссылки. Были выборки на снятие 30% ссылок и 100%. Необходимо было получить и измерить результаты до эксперимента и после него с учетом изменения позиций в топ3, топ30 и топ100.
В Яндексе за шесть месяцев доля запросов, которая была до снятия ссылок, осталась той же, что и после снятия. В Google доля запросов за последние три заметно выросла, однако темп роста был не слишком большим.

2. Проверки влияния трафика из социальных сетей на позиции.
Взяли 37 коммерческих урлов со 178 запросами и разместили их через посты во вконтакте через биржу. Привлечение продолжалось в течение 5 месяцев. В Яндексе был статистически значимый рост позиций. В Google заметный рост был только в первый месяц, однако за счет него некоторый рост также проявился.

3. Формирование естественного ссылочного профиля за счет Google+ и Facebook.
В течение 5 месяцев через биржи покупались ссылки на основной сайт. При этом учитывалась цена ссылки, количество друзей и публикация на стену. Для Яндекса статистически значимый рост позиций показал только Facebook, в Google — Google+ и Facebook.

4. Указание тематических слов в сниппете SERP.
Эксперимент проводился по 50 урлам. В Яндексе рост был для 12% документов, для остальных — не было, в Google результатов не было.
80
В переговорной «Ломоносов» прошёл мастер-класс о возможностях сервиса Calltouch для SEO от представителя сервиса Юлии Карповой.

В первой части мастер-класса мы подробно рассмотрели возможности Calltouch. В частности, сервис помогает специалистам отслеживать весь путь клиента на сайт и, например, выяснить поток трафика с контекстной рекламы. Кроме того, с помощью сервиса можно определить, является ли звонок клиента повторным или уникальным.

Calltouch помогает сформировать более удобный отчёт из данных Яндекс.Директ. Сервис самостоятельно подтягивает показатели из рекламного кабинета и сопоставляет их с данными по звонкам, предоставляя визуально понятную аналитику.

Юлия подробно рассмотрела и возможности сервиса в формировании отчётности по журналу звонков. Она позволяет прослушать, оценить и расставить звонкам теги. Здесь также предусмотрена возможность настроить пропуск автоприветствия, а также просмотреть весь путь пользователя на сайте до совершения звонка.

Конечно же, Юлия поделилась и некоторыми советами по использованию Calltouch для SEO-специалистов.
Первый совет – анализировать отчёты по органическим запросам и добавлять наиболее популярные в SEO-продвижение.

Также Юлия посоветовала прослушивать хотя бы часть звонков. Как показывает практика, люди звонят в том случае, когда не нашли нужную информацию на сайте, либо она требует уточнения. Если вы понимаете, что получаете много одинаковых запросов, значит информация на сайте расположена неудобно. Сделайте её более заметной. Это касается акций, определённых товаров и т.д.

Calltouch позволяет ускорить прослушивание в несколько раз или настроить автоматическое тегирование при помощи сервиса Яндекс. Он распознает то, о чём говорит клиент и ставит звонку определённый тег. На данный момент эта функция тестируется и подключается по запросу.
90
Станислав Видяев (Google Russia) подробно рассказал о моделях атрибуции в докладе «Оптимизация конверсий: инструменты Google».
Многие строят модели на основе правил. Этот подход позволяет определить вес согласно статической модели на основе данных о конверсионных путях переходов. Модели не кастомизируются и выбираются в ручную.
Но существует и другой подход – Data Driven моделирование. Его основные особенности:
- вес каждого взаимодействия формируется динамически
- анализируются конверсионные и не конверсионные цепочки
- источник данных – конверсии AdWords или импорт из Google Analytics
- гибкость подхода – расчет происходит автоматически на основе текущей эффективности.

Небольшие советы от спикера при использовании Data Driven модели для назначения ставок:
- для работы модели требуется минимальный объем конверсий на аккаунт – 600 конверсий в оптимизации, 15 000 кликов
- минимальное окно атрибуции конверсии – 30 дней, наиболее оптимальный результат – 90 дней.
- не используйте стратегии tCPA/tROAS на брендовых кампаниях во избежание потерь в объеме брендового трафика
- атрибуция работает только на цепочках длиной больше 1 клика
- используйте eCPC в короткие периоды распродаж (менее 1 недели)

В завершение своего доклада Станислав рассказал о новом инструменте, который выйдет в 2018 году и упростит работу по атрибуции рекламных кампаний. Это Google Attribution – новый бесплатный атрибуционный инструмент, обеспечивающий многоканальную, кросс-девайс атрибуцию, а также применение атрибуционных данных для закупки трафика (биддинг). Этот инструмент будет основываться на данных из Google Analytics.
100

Ошибка

Чтобы оценить отзыв, нужно авторизоваться

продолжить

Довольны работой компании или разочарованы?
Оставьте свой отзыв!
Добавить отзыв:
Необходимо заполнить «Текст комментария».
Ваша оценка: